02월 14일 초기 입금 및 학비 안내, 입학일 변경 안내, 오전반 오후반 문제 학교에 당부

02월 22일 방문 접수 날짜를 학교측이 바쁘다는 이유로 잡지 못함

02월 24일 여전히 학교측이 바쁘다는 이유로 방문 날짜 확정 못함

02월 28일 금요일 오후 02시로 방문 가능 여부 확인 요청, 주차비 여부 확인

03월 01일 주차비 안내, 영어 능력 시험 내용 안내, 금요일 오후 1시로 예정

03월 02일 한국 담당직원 연결

03월 03일 학교 시스템 다운으로 방문 불가, 학생측에 알림

             학교측에서 월요일에 방문 해 줄 것을 요청

03월 06일 직원과 학생 만남, 등록에 시간이 많이 소요되어 영어 능력 시험을 보지 못함

             학교측 직원이 일처리를 한번에 하지 못함, 학생에게 다시 사과 드림

03월 07일 시험 일정 확인 요청

03월 08일 내일 오전 08시 30분으로 확인

03월 09일 사무실 도착했으나 직원이 없음, 직원에게 연락하니 타 부서에 있었다고 함

             영어 능력 시험 진행, 오후 수업 조정 확인

             내일 오후 01시에 등록 하겠다고 전달, 예약 확인

03월 10일 직원이 회의가 있어서 다시 고객이 기다림, 관련하여 다시 사과

             오후에 등록 확인, 입학금 영수증 발급 확인, 직원측에서도 사과

03월 13일 주차스티커 안내 요청